- “이전에 환급 신청을 해본 적 없는데, 괜찮은 거 맞나요?”
- “받을 수 없는 금액을 무리하게 받는 것은 아닐지 걱정돼요.”
- “예상 금액을 정말 환급받을 수 있는 건지 모르겠어요.”
- “환급금이 커서 이용료도 적지 않은데, 괜히 신청했다가 돈만 날리게 되는 거 아닌가요?”
위와 같은 의문에 비즈넵 환급 이용을 망설이고 계시다면 비즈넵 환급의 책임환불제를 소개해드릴게요.
책임환불제가 뭔가요?
책임환불제는 비즈넵 환급에서 환급 서비스를 이용했다가 추가 납부나 과세(예고) 통지 등 환급 상실이 발생한 경우, 이용료(이용 수수료)를 환불해드리는 제도예요. 비즈넵 환급을 통해 불이익이 발생한 내용을 전달해주시면, 검토 과정을 거쳐 처음 결제하셨던 이용료 범위 내에서 환불을 진행해드리고 있어요. 책임환불제는 비즈넵 환급 서비스의 질을 올리기 위한 노력 중 일환으로, 좀 더 마음 편히 환급 서비스를 이용하실 수 있도록 제공하는 정책이에요.
책임환불제의 조건이 궁금해요
비즈넵 환급의 책임환불제는 비즈넵 환급 서비스를 통해 환급을 진행한 이후 불이익이 발생했을 때에만 진행이 가능해요. 또한 해당 환급 금액보다 불이익의 금액이 커야 해요. 이 경우에 지불하신 이용료 범위 내에서 불이익이 발생한 환급 건에 대해 이용료 환불을 진행해드리고 있어요.
그외 부분 환불을 진행하는 경우는 아래와 같아요
- 환급받는 금액이 불이익이 발생한 금액보다 더 큰 경우에는 부분 환불을 진행해드려요.
- 지불하신 이용료 범위 내에서 환급 감면내역이 잘못 적용된 것으로 확인되어 환급금 감소하게 되는 경우 부분 환불을 진행해드리고 있어요.
책임환불제, 어떻게 요청하나요?
비즈넵 환급의 책임환불제는 비즈넵 환급 고객센터를 통해 요청하실 수 있어요. 고객센터로 문의주시면, 담당자의 내용 검토 후 최대한 빠르고 정확하게 진행 과정을 답변드릴게요.