비즈넵 환급 신청 자체는 서류 제출 없이 가능해요.
다만, 제휴 세무 전문가 혹은 국세청에서 검토 과정 중 서류 확인이 필요한 경우에는 서류 제출을 요청드릴 수 있어요.
서류 제출이 필요한 경우 카카오 알림톡으로 안내드리고 있으며, 알림톡에서 서류 제출하기 버튼을 클릭하여 서류를 제출해주셔야 해요.
서류 제출 안내를 받은 경우 서류를 제출하지 않으면 환급 진행이 지연될 수 있어요.
아래의 경우에 해당한다면 비즈넵 환급 고객센터(채팅 상담)로 문의해주세요.
- 서류 제출이 원활히 완료되지 않은 경우 (오류, 용량 등의 문제)
- 잘못 제출하여 다시 제출이 필요하거나, 추가 제출을 희망하는 경우
- 제출 기한이 경과한 경우
- 요청받은 서류를 보유하고 있지 않은 경우