Q1. 카드를 연동했는데 과거 내역 조회가 안돼요.
카드 연동 시 최근 1개월 내역부터 수집이 가능합니다. 2021년 12월 4일 카드를 연동할 경우, 2021년 11월 4일 이후의 내역부터 조회할 수 있습니다.
수집된 데이터는 누적되어 조회하실 수 있습니다.
Q2. 해외결제 내역은 조회할 수 없나요?
카드사 마다 상이합니다.
카드사에 따라 해외결제 내역을 원화로 제공하는 카드사 내역은 조회가 가능하고, 원화를 제공하지 않는 카드사 내역의 경우 조회가 불가능 합니다.
현지 통화 내역은 PC버전> 카드 지출 상세내역에서 결제내역 별 외화이용금액에서 확인하실 수 있습니다.
카드사에 따라 해외결제내역은 카드지출내역에 반영되지 않을 수 있는 점 이용에 유의 부탁드립니다.
Q3. 인증서로는 연동할 수 없나요?
카드 연동은 카드사 홈페이지의 아이디/비밀번호 방식으로만 연동이 가능합니다.
인증서 연동 방식은 추후 업데이트될 예정입니다.
Q4. 등록해야할 카드가 많은데, 한번에 어떻게 등록하나요?
카드는 개별적으로만 연동이 가능합니다.
인증서를 이용한 일괄 연동 방식은 추후 업데이트될 예정입니다.
Q5. 카드 연동 시 자꾸 연동실패가 뜹니다.
- 비즈넵에 입력한 정보로 카드사 홈페이지에서 정상적으로 로그인 및 해당 카드가 조회되는지 확인해보세요.
- 개인/기업 유형을 잘 선택해서 연동했는지 확인해보세요.
동일한 오류가 계속해서 발생할 경우 비즈넵 고객센터로 문의 부탁드립니다.
Q6. 홈택스 카드지출 내역과 카드사 지출내역 차이점이 무엇인가요?
홈택스를 연동해서 조회할 수 있는 카드지출 내역과 카드사를 연동해서 조회할 수 있는 카드지출 내역은 아래 가이드에서 더 정확하게 확인해보세요.
👉 카드지출 내역 조회하기
Q7. 카드 지출내역은 조회되는데, 총 지출에 반영되지 않아요.
카드사로 연동하여 수집된 카드사 데이터는 총 지출액에 반영되지 않습니다.
총 지출액은 홈택스에서 수집한 세금계산서, 계산서, 현금영수증, 카드지출 내역으로 구성되어 있어요.
카드의 지출내역을 총 지출액에 반영하고 싶으신 경우, 해당 카드를 홈택스 사업용카드로 등록해주세요.
👉 홈택스 개인사업자 사업용카드 등록
