정확하게 입력한 것 같은데, 자꾸 아이디나 비밀번호가 틀리다고 나온다면 복사/붙여넣기로 인한 잘못된 입력이나, 자동 완성 기능 때문일 수 있어요. 브라우저에서 제공하는 자동 완성 기능은 과거에 입력했던 아이디와 비밀번호를 자동 저장하는 기능인데요. 과거 입력된 것을 자동으로 불러와 로그인 실패가 되는 것일 수 있어요. 아래 모바일앱과 PC버전의 설명에 따라 다시 입력 후 이용해주세요.
모바일앱
모바일 앱에서는 복사/붙여넣기로 잘못된 아이디와 비밀번호가 입력되는 경우가 있어요. 아이디와 비밀번호를 입력할 때에는 복사 후 붙여넣기보다 직접 정확하게 다시 입력하는 걸 추천드려요.
PC버전(웹)
PC버전에서는 브라우저의 자동 완성 기능으로 과거 입력된 것을 불러와 로그인이 실패하는 경우가 있어요. 크롬 브라우저에서 자동 완성 기능 해제하는 방법을 알려드릴게요.
크롬(Chrome)
*비즈넵 서비스는 크롬 브라우저에 최적화되어 있어요. 크롬 브라우저를 통해 이용해주세요.
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크롬 브라우저 오른쪽 위 [설정] > 아래쪽 고급 설정 표기 > [비밀번호 및 양식]
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[클릭 한번으로 웹 양식을 작성하는 자동완성 사용] 및 [웹 비밀번호를 저장하도록 제안합니다.]를 체크 해제 > 자동 완성 기능 해제
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기존 저장된 정보 삭제를 위해 크롬 브라우저 오른쪽 위에서 [도구 -> 인터넷 사용정보 삭제]
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인터넷 삭제 창 아래의 [비밀번호], [양식 데이터 자동완성]에 체크 > [인터넷 사용정보 삭제] > 삭제 완료
위의 방법을 사용해도 계속 아이디, 비밀번호가 틀리다고 나온다면 인증기관에 직접 로그인해 확인해보세요.
