최근 발행한 세금계산서가 조회되지 않거나, 계좌이체된 내역이 조회되지 않으시나요?
데이터를 수집하는 인증기관의 서버가 불안정하거나 기타 등의 이유로 수집에 오류가 발생할 수 있어요. 그럴 경우 아래 사항에 따라 확인 후 진행해주세요!
최근 수집일 확인하기
먼저, 현재 조회되는 데이터가 언제 일자 기준으로 수집된 데이터인지 확인해보세요.
재수집 요청하기
최근 수집일이 2일 이상 경과했다면, 재수집 버튼을 클릭하여 재수집을 요청해주세요. 재수집 요청 시 최근 7일간의 데이터 수집 요청이 진행됩니다. (*재수집이 완료되기 까지 5~10분 정도 소요될 수 있습니다.)
7일 이전 데이터의 재수집 요청이 필요한 경우 고객센터를 통해 요청해주세요.
모바일앱 가이드
최근 수집일 확인하기
- 데이터 연동 관리> 연동 정보 클릭> 최근 수집일 확인
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- 왼쪽 사업체 클릭> [데이터 연동 관리]> 연동 정보 클릭> 재수집 버튼 클릭
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